オンライン宿泊予約サービス 利用規約

株式会社第一ホテル両国（以下、弊社と称する）は、企業、団体、個人の利用者が、弊社の運用するオンライン宿泊予約サービス（以下、本サービスと称する）を利用することに関し、オンライン宿泊予約サービス利用規約を以下のとおり定めます。

第１条 本規約の適用範囲

本規約は、弊社および本サービスを利用する全てのユーザ（以下、利用ユーザと称する）に適用されます。

第２条 本サービス

本サービスとは、インターネットを通じ、弊社が指定する方法により、弊社が提供する宿泊施設への宿泊予約の申し込みを受け付けることをいいます。

第３条 本サービスの利用

  1. 利用ユーザが本サービスを利用するに当たっては、本規約に定める事項に従っていただきます。
  2. 利用ユーザは、本サービスによって提供できる宿泊サービスの内容には制限があり、制限以上のサービスおよび料金の引き下げを要求しないことに同意していただきます。

第４条 宿泊予約の成立

本サービスによる宿泊予約は、申し込み手続きの完了がブラウザ上に表示されたとき、または、確定した予約内容を通知するＥメールを発行したときに成立するものとします。

第５条 宿泊予約の抹消

第４条の規定にかかわらず、宿泊予約の申込者が本規約に違反したと弊社が判断した場合、あるいは第６条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には、事前の通告なく、宿泊予約を抹消することがあります。

第６条 禁止事項

本サービスを利用するに当たって、以下の行為は禁止いたします。

  1. 虚偽の内容を登録すること
  2. 宿泊予約に当たって、虚偽、不当な申し込みをすること
  3. 他者の代わりに、本人の承諾なく宿泊予約の申し込みをすること
  4. 本サービスの運営を不当に妨害し、弊社に不利益を生じさせること、またはその恐れがある行為
  5. 他の利用ユーザもしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与えること、またはその恐れがある行為
  6. 公序良俗及び法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為
  7. 前各号のほか、弊社が不適切と判断する行為

第７条 宿泊予約のキャンセル、変更

宿泊予約をキャンセルまたは変更するときは、弊社のオンライン予約システムまたは電話にて弊社へ連絡していただきます。

第８条 ユーザ情報

  1. 弊社が、本サービスを提供する上で知り得た利用ユーザの情報及び利用履歴について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
    1. 正当な権限を持つ公の機関に開示を求められたとき
    2. 本人が承諾したとき
    3. 緊急の対応を要する止むを得ない事態が発生したとき
  2. 弊社は、利用ユーザの情報を、本サービスの利用動向調査の目的で利用することがあります。その際は、利用ユーザの情報及び利用履歴を、企業、団体、個人を特定できる方法で第三者に開示することはいたしません。

第９条 本サービスの停止

弊社は、サーバーの保守点検時および緊急に予約システムを停止せざるを得ないとき、事前の通告なしに、一時的に本サービスを停止することがあります。

第１０条 免責事項

  1. 利用ユーザが本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者どうしの責任において解決するものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
  2. 利用ユーザが、第１２条の事態または通信環境の不具合等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、弊社は一切責任を負わないものとします。

第１１条 その他

  1. 弊社は、利用ユーザに通知することなく、本規約を変更できるものとします。
  2. 本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
  3. 本サービスの利用に関して、当事者間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、弊社所在地を管轄する裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。

第１２条 ユーザ登録

  1. 利用者が本サービスを利用するに当たっては、氏名、住所および連絡先等、弊社が要求する項目を、弊社が指定する手続きにより登録していただくことにより、次回以降の本サービス利用時に入力を容易にすることが出来ます。
  2. 前項により「オンライン予約専用ＩＤ」を取得した利用者を「登録ユーザ」と規定します。
  3. ユーザ登録はアクセス料金を除き会費等一切を無料といたします。

第１３条 ユーザ登録の抹消

  1. 登録ユーザが本規約に違反したと弊社が判断した場合、あるいは第６条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には、事前の通告なく、登録を抹消することがあります。
  2. 登録ユーザは、本サービスが不要になった場合、登録を弊社が指定する手続きにより削除することが可能です。

第１４条 ユーザ登録情報の更新

登録ユーザは、登録内容の変更を弊社が指定する手続きにより変更することが可能です。

第１５条 ユーザ登録情報の照会

登録ユーザは、登録内容の照会を弊社が指定する手続きにより行うことが可能です。

付則

この規約は、2002年11月1日より施行いたします。